跳过内容 跳转到页脚

购物

亚马逊可能会禁止那些退货过多的顾客。可能是你。

亚马逊回归

注意亚马逊购物者(阅读:每个人):虽然亚马逊创始人杰夫·贝索斯第二次变富,对于我们这些寻找便宜和方便的网上购物的人来说,商店里有一些坏消息。

事实证明,亚马逊著名的超级宽松的退货政策可能并没有那么宽松。现在在线的超级英雄禁止顾客回报太多的人。对于我们这些依赖亚马逊的人来说,几乎所有的东西——杂货,衣服,尤其是最后时刻的旅行用品和生日礼物——这可能会给那些容易买到的人带来严重的麻烦,我们已经习惯了的轻松的生活方式。

(而且我们已经习惯了亚马逊:公司迅速增长大规模地,促使许多观察家称之为零售业的启示“创造一个非常现代的生活质量灾难:城市街道被运货卡车堵塞

AS《华尔街日报》报告:“根据亚马逊前经理的说法,公司因要求退款过多等行为而终止账户,发送错误的项目或违反其他规则,比如收到写评论的报酬。”

但究竟是什么构成了“太多的退款”还不清楚。以23岁的Shira Golan为例,谁告诉了日志她每年在亚马逊上花费数千美元。据文章称:“她说她过去曾要求退还服装和鞋子订单,她说有些东西损坏了或是错了。她说,我不认为这有多重要,尤其是考虑到我买了多少。

然而,本月早些时候,她的账户被莫名其妙地关闭了;在给亚马逊打电话和发邮件之后,她得知自己的账户被“永久终止”,因为她“报告了异常数量的问题”。

“我没有收到任何警告,”戈兰告诉报纸。“如果我知道这会发生,我不会在亚马逊上买衣服和鞋子。”

亚马逊在黑名单政策中并不孤单——其他主要的零售商禁止顾客入内因为回报太多。

但是,通过设计,亚马逊有一个非常普遍和容易的地方。或者,至少,有。当我写这个的时候,我有一个坏了的不锈钢水瓶,它是从那里运来的,我发誓!-而且太无能为力了,以至于它的价格表粉丝等着我去UPS商店。但是现在,这样一个日常的差事让我停了下来:如果归还这些物品意味着一个潜在的未来,我必须提前购买生日礼物呢?值得保留一些不起眼的东西吗?如果我们在实际的商店里看到或试用过的话,我们是不会买的。为了保证我们可以在未来的季节里夫人梅塞尔透明的(这两个节目都由亚马逊Prime发行)?

亚马逊建立其帝国的基础是对客户友好,所以这个看起来像诱饵和开关的东西有点恶心。它呼应了谷歌最近删除其不要作恶“行为准则中的咒语-也许这些可爱的,便利的科技公司毕竟不那么可爱和便利。(如果“零售天启”发生,而且附近没有商店了,在一个反乌托邦的未来,购物会是什么样子,只有亚马逊,没有回报?)

所以不用担心被亚马逊禁止,也许我们都应该更积极一点:是的,亚马逊非常方便,我承认我可能还是会用它给住在外地的亲戚送礼物。(免费送货很难放弃!)但也许我们至少要采取一些小步骤,把我们的业务带到其他地方。

这里表达的意见是作者的个人观点。评论被缓和,所以用你内心的声音,把手放在自己身上,不,我们对草药补充剂不感兴趣。
跳到横幅/顶部 跳过内容